Gdy klient DLNA pobierający z Qnapa materiał wideo wyświetla błąd „Urządzenie odłączone” może to być spowodowane podłączeniem OBU gniazd sieciowych Qnapa do switcha. W takim wypadku może powstać tzw. pętla ethernet.
Warto wtedy sprawdzić konfigurację wirtualnego switcha. Może mieć np. skonfigurowany Port Trunking (sumowanie przepustowości dwóch portów Gb), ale został podłączony do switcha to nieobsługującego, lub nie do tych portów, które miały połączenie podwójne agregować.